Публичная оферта об использовании платформы онлайн-бронирования «FLOWTRIP»
Настоящий документ представляет собой публичную оферту на заключение соглашения об использовании платформы онлайн-бронирования «FLOWTRIP» (адрес в сети Интернет: https://flow-trip.ru, далее по тексту – «Платформа»), на условиях которого любое полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Платформу исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее по тексту – «Пользователь»), может получить доступ к Платформе, а также воспользоваться её отдельными функциональными возможностями.
Начиная использовать Платформу, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты, а также документами, на которые имеется ссылка по тексту настоящей оферты. Под использованием Платформы понимается, в частности: просмотр страниц или материалов, размещенных на Платформе, посещение любой интернет-страницы Платформы, заполнение форм обратной связи на Платформе, а также прочие действия, которые совершает Пользователь на Платформе.
Согласие Пользователя с офертой означает присоединение Пользователя к условиям оферты и акцепт оферты Пользователем. В свою очередь, акцепт оферты Пользователем означает заключение соглашения об использовании Платформы между Пользователем и оператором Платформы – СИНЕРДЖИ ГЛОБАЛ СОЛЮШНС ЛИМИТЕД, (зарегистрированное по адресу: ГОНКОНГ, Гонконг, Шун Вон, Бонхом Стрэнд, дом 11, строение МВ Тауэр, офис 7/F) (далее по тексту – «Оператор»).
В случае, если Пользователь по какой-либо причине не согласен с условиями настоящего Соглашения, Пользователь обязан незамедлительно покинуть Платформу и прекратить её использование.
Действующая редакция оферты на постоянной основе размещена в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://flow-trip.ru/offer.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Если иное прямо не предусмотрено по тексту настоящего документа, термины, написанные
с заглавной буквы, имеют для оферты и соглашения, заключаемого на её основе,
следующие значения:
1.1. Платформа – веб-сервис, посредством которого Пользователь может ознакомиться с
каталогом Услуг, информация о которых размещена на Платформе, забронировать и
оплатить Услугу.
1.2. Поставщик Услуги (Поставщик) – юридическое лицо, зарегистрированное и
осуществляющее деятельность на территории Королевства Таиланд, являющееся
непосредственным организатором и исполнителем Услуги.
1.3. Услуга – развлекательная, экскурсионная, туристическая, спортивная, авиационная,
морская или иная услуга, оказываемая Поставщиком Пользователю на территории
Королевства Таиланда, краткое описание которой размещено на Платформе.
1.4. Страница Услуги – раздел Платформы, содержащий описание, характеристики,
фотографии, ориентировочную стоимость и иную информацию об Услуге,
предоставленную Поставщиком.
1.5. Соглашение – договор, заключенный Пользователем и Оператором на всех без исключения
условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.6. Заявка на бронирование (Заявка) – совокупность данных, заполненных Пользователем в
специальную форму на Странице Услуги, и направленных в электронном виде посредством
Платформы в адрес Оператора.
1.7. Подтверждение бронирования – информация, направляемая Оператором Пользователю в
электронном виде в ответ на Заявку (в том числе по факту уточнения информации у
Пользователя), содержащая уникальный номер бронирования, описание Услуги, место
сбора, место и время встречи с представителем Поставщика, окончательную стоимость,
возможные ограничения и пр. условия оказания Услуги.
1.8. Договор оказания услуг (ДОУ) – бумажный или электронный документ, подписываемый
Пользователем и Поставщиком собственноручно или в электронном виде без участия
Оператора или Платформы, выступающий договором оказания Услуг между Поставщиком
и Пользователем, на основании которого Пользователю оказывается Услуга, а
Пользователь, в свою очередь, вносит оплату за Услугу. ДОУ должен содержать все
необходимые условия, касающиеся оказываемой Услуги и ее стоимости. ДОУ
подписывается на месте оказания Услуги и должен быть составлен на русском языке.
1.9. QR-код – уникальное графическое изображение (двумерный штрих-код), предоставляемое
посредством специального функционала Платформы, доступ к которому предоставлен
Оператором Поставщику, содержащее реквизиты для внесения оплаты за Услугу, с
использованием которого Пользователь инициирует оплату Услуги.
1.10. СБП – Сервис быстрых платежей Банка России, позволяющий осуществлять денежные
переводы посредством сканирования QR-кода, с использованием банковских приложений
или устройств, поддерживающих данный стандарт.
1.11. Возврат денежных средств – процедура перечисления Оператором ранее полученных от
Пользователя денежных средств обратно на банковский счет Пользователя в случаях и
порядке, предусмотренных разделом 6 настоящей оферты.
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. По настоящему Соглашению Оператор предоставляет Пользователю возможность
использования Платформы следующими способами: 1) осуществлять просмотр
содержимого Платформы, размещенных на ней материалов и информации; 2)
осуществлять поиск, выбор Услуг из базы данных Платформы; 3) воспользовавшись
формами обратной связи на Странице интересующей Пользователя Услуги, забронировать
Услугу, а затем оплатить ее посредством предоставленного с использованием Платформы
QR-кода. Пользователь вправе использовать Платформу иными способами, не
запрещенными законом.
2.2. В рамках Соглашения Оператор оказывает Пользователю услуги информационного
характера, предусмотренные Соглашением и связанные с бронированием Услуги
Поставщика, осуществляемого посредством Платформы.
2.3. Заключая Соглашение, Пользователь заявляет о своем понимании, что:
2.3.1.За счет Платформы Оператор организует и сопровождает только процедуру
бронирования Услуги.
2.3.2.Оператор НЕ ЯВЛЯЕТСЯ туроператором, турагентом, перевозчиком, Поставщиком
Услуг (как этот термин понимается в соответствии с настоящим Соглашением).
2.3.3.Оператор НЕ ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ, бронирование которых осуществляет
Пользователь посредством Платформы.
2.3.4.Услуги, бронирование которых осуществляется посредством Платформы, оказывают
Поставщики Услуг на основании ДОУ, заключенного напрямую Поставщиком с
Пользователем.
2.3.5.Оператор не является стороной ДОУ, заключенного Пользователем с Поставщиком.
2.4. Вся информация об Услугах, размещенная на Платформе (описания, фотографии,
характеристики, ориентировочные цены), предоставляется Поставщиками и публикуется
Оператором «как есть» (as is). Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения ее
актуальности, но не гарантирует ее абсолютную точность, полноту и достоверность, а
также не несет ответственность за любые изменения, внесенные Поставщиком после
публикации. Условия оказания Услуг прописываются в ДОУ и должны соответствовать
условиям, доведенным до сведения Пользователя Оператором в Подтверждении
бронирования.
2.5. За использование Платформы и оказание связанных с бронированием информационных
услуг Оператор не взимает с Пользователя какое-либо вознаграждение. Таким образом,
настоящее Соглашение является для Пользователя безвозмездным.
ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ
3.1. Пользователь самостоятельно осуществляет выбор Услуги на Платформе, заполняет все
обязательные поля Заявки на бронирование, размещенной на Странице Услуги, и
отправляет ее Оператору, подтверждая достоверность введенных данных.
3.2. Оператор в кратчайшие технически возможные сроки, но не позднее 24 (двадцати четырех)
часов с момента получения Заявки, связывается с Поставщиком, оказывающим Услугу,
интересующую Пользователя, для уточнения возможности оказания Услуги на
запрашиваемых Пользователем условиях. В случае, если от Пользователя требуется
уточняющая информация, Оператор предварительно связывается с Пользователем и
уточняет такую информацию у Пользователя.
3.3. В случае, если Поставщик готов оказать Услугу на условиях, указанных Пользователем в
Заявке, Оператор направляет Пользователю Подтверждение бронирования.
3.4. В случае, если Поставщик готов оказать Услугу на условиях, отличных от условий,
указанных в Заявке, Оператор связывается с Пользователем с целью уточнения
возможности оказания Услуги на условиях Поставщика. В случае согласия Пользователя на
такие условия, Оператор направляет Пользователю Подтверждение бронирования.
3.5. В случае, если по каким-либо причинам оказание Услуги невозможно, Оператор
уведомляет об этом Пользователя.
3.6. С момента получения Пользователем Подтверждения бронирования Услуга считается
забронированной.
3.7. Любые изменения в подтвержденном бронировании (дата, время, количество участников)
возможны только по согласованию с Оператором и при условии подтверждения такой
возможности Поставщиком.
3.8. Обязательство Оператора по обеспечению бронирования считается выполненным с
момента направления Пользователю на электронную почту Подтверждения бронирования или уведомления о невозможности бронирования Услуги. Подтверждение бронирования
направляется Оператором с электронного адреса, указанного в разделе 14 оферты.
ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ЗА ОКАЗЫВАЕМЫЕ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГИ
4.1. Оплата Услуг осуществляется посредством Платформы только в безналичном порядке и
только с использованием СБП. Иные способы расчетов настоящим Соглашением не
предусматриваются.
4.2. Услуги оплачиваются в российских рублях (RUB).
4.3. При осуществлении расчетов Оператор выступает агентом Поставщика, выполняющим от
своего имени фактические действия по приему безналичных платежей в пользу
Поставщика. Оператор не является платежным агентом или субагентом, банковским
платежным агентом или субагентом, платежным агрегатором, оператором по переводу
денежных средств и пр. С целью выполнения указанной функции Оператор действует по
поручению Поставщика с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей,
или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов,
информационно-технологического взаимодействия, и является получателем платежа в
качестве агента Поставщика.
4.4. В рамках выполнения агентского поручения Оператор принимает денежные средства на
свой расчетный счет и в последующем обеспечивает их перечисление Поставщику.
Выполнение агентского поручения осуществляется Оператором на основании
заключенного с Поставщиком агентского договора.
4.5. Оплата Услуг осуществляется путем сканирования Пользователем QR-кода,
предоставленного посредством Платформы представителем Поставщика, в месте оказания
Услуг.
4.6. Оплата осуществляется только после заключения Пользователем и Поставщиком ДОУ.
4.7. Обязательство по оплате Услуги считается исполненным с момента списания денежных
средств, составляющих стоимость Услуги с банковского счета Пользователя.
4.8. Факт оплаты фиксируется на Платформе и отображается в личном кабинете Поставщика на
Платформе. Данное подтверждение является основанием для начала оказания Услуги.
4.9. Пользователь согласен с тем, что кассовый чек об оплате Услуги будет направлен
Пользователю на указанный Пользователем в Заявке адрес электронной почты.
4.10. В случае технических сбоев в работе СБП, банка Пользователя или иных технических
сбоев, препятствующих Пользователю совершить оплату Услуг, Пользователь обязан
незамедлительно проинформировать об этом представителя Поставщика и Оператора.
Оказание Услуги не может быть начато до момента подтверждения оплаты. Оператор не
несет ответственности за сбои в работе систем третьих лиц.
ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
5.1. Пользователь вправе в любое время до начала оказания Услуги отказаться от бронирования,
направив соответствующее уведомление Оператору по контактным данным, указанным в
Подтверждении бронирования.
5.2. Какая-либо плата, а равно любые иные штрафные санкции за отмену бронирования с
Пользователя не взимаются.
5.3. В случае, если забронированная Услуга не может быть оказана Поставщиком, Оператор
уведомляет об этом Пользователя, не позднее чем за 1 (один) час до момента начала
оказания Услуги.5.4. Оператор не возмещает Пользователю каких-либо убытков, связанных с отменой
бронирования, вне зависимости от причины отмены.ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем за Услугу посредством Платформы,
возможен в следующих случаях:
6.1.1.Неосновательный отказ от оказания Услуги Поставщиком после того, как денежные
средства в счет оплаты за Услугу внесены Пользователем.
6.1.2.Неоказание Услуги Поставщиком в согласованные дату и время без предварительного
уведомления Пользователя об отмене, при этом денежные средства в счет оплаты за
Услугу внесены Пользователем.
6.1.3.Наличие существенных недостатков качества Услуги, доказанных Пользователем.
6.1.4.Иные случаи, прямо предусмотренные ДОУ.
6.2. Пользователь инициирует процесс возврата денежных средств путем направления
мотивированного требования (претензии) непосредственно Поставщику Услуги,
реквизиты которого указаны в ДОУ.
6.3. В претензии должны быть указаны: данные бронирования, подробное описание
обстоятельств, являющихся основанием для возврата, а также контактные и банковские
реквизиты Пользователя для осуществления возврата средств (с использованием которых
Пользователь изначально оплачивал Услугу).
6.4. Пользователь вправе направить копию указанной претензии Оператору на адрес
электронной почты, указанный в разделе 14 оферты, для информирования.
6.5. Направление претензии Оператору не заменяет и не считается надлежащим направлением
претензии Поставщику.
6.6. Рассмотрение претензии по существу, оценка наличия или отсутствия оснований для
возврата, а также принятие решения о возврате денежных средств осуществляются
исключительно Поставщиком.
6.7. Оператор, получивший копию претензии, в течение 3 (трех) рабочих дней направляет ее
Поставщику для рассмотрения и уведомляет Пользователя о факте такой передачи.
6.8. Оператор не проводит самостоятельной проверки обстоятельств, изложенных в претензии,
не оценивает доказательства и не принимает решений об обоснованности требования
Пользователя. Функция Оператора ограничена информационным посредничеством и
техническим исполнением поручения Поставщика на возврат (п. 6.9 оферты).
6.9. Возврат денежных средств осуществляется Оператором только при наличии надлежащего
и однозначного поручения (распоряжения) Поставщика.
6.10. В случае принятия Поставщиком положительного решения о возврате, Поставщик
направляет Оператору поручение на осуществление возврата, содержащее все
необходимые данные (номер бронирования, сумму к возврату, реквизиты Пользователя).
6.11. При наличии достаточной суммы денежных средств Поставщика на расчетном счете
Оператора, Оператор осуществляет возврат денежных средств Пользователю.
6.12. Оператор обязуется осуществить техническую операцию по возврату денежных средств на
счет Пользователя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от
Поставщика поручения на совершение данной операции (при условии, что Поставщик
обеспечил внесение необходимой суммы на расчетный счет Оператора).6.13. В случае если Поставщик, рассмотрев претензию, примет решение об отказе в возврате, он
обязан направить Пользователю мотивированный ответ. Оператор, в случае получения
информации об отказе от Поставщика, вправе проинформировать об этом Пользователя.
6.14. В случае несогласия Пользователя с решением Поставщика об отказе в возврате или с
размером возвращаемой суммы, все дальнейшие споры подлежат разрешению напрямую
между Пользователем и Поставщиком в соответствии с условиями ДОУ и применимым
правом.
6.15. Оператор не является стороной в таком споре. Пользователь признает и соглашается, что у
Оператора отсутствует обязанность и фактическая возможность разрешать споры
относительно качества, объема или факта оказания Услуги.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРАВАХ И ОБЯЗАННОСТЯХ СТОРОН
7.1. Оператор обязан:
7.1.1. Обеспечивать техническую работоспособность Платформы в объеме, необходимом
для ее использования и бронирования Услуг.
7.1.2. Обрабатывать Заявки Пользователя и оперативно передавать информацию
Поставщикам.
7.1.3. Информировать Пользователя о результатах согласования условий бронирования.
7.1.4. Обеспечивать безопасный прием платежей от Пользователя с их последующим
перечислением в адрес Поставщика.
7.1.5. Рассматривать обращения Пользователей, связанные с работой Платформы.
7.2. Пользователь обязан:
7.2.1. Предоставлять достоверную, точную и полную информацию при бронировании.
7.2.2. Незамедлительно информировать Оператора об изменении контактных данных,
указанных в заявке.
7.2.3. Соблюдать условия Соглашения, Подтверждения бронирования.
7.2.4. Соблюдать условия оказания Услуг и правила поведения, безопасности, а равно
любые иные правила, которые устанавливает Поставщик для лиц, которым
оказывает услуги.
7.2.5. Соблюдать права Оператора при использовании Платформы.
7.2.6. Используя Платформу, не предпринимать какие-либо действия, которые могли бы
привести к нарушению применимого законодательства, нормы международного
права, в том числе в сфере оборота результатов интеллектуальной деятельности и
приравненных к ним средств индивидуализации.
7.2.7. Не осуществлять деятельности, которая может привести к сбоям или ошибкам в
нормальной работе Платформы, повлиять на ее работоспособность.7.3. Оператор вправе:
7.3.1. В любое время изменять условия настоящей Оферты, размещая новую редакцию на
Платформе.
7.3.2. Отказать в бронировании или обслуживании без объяснения причин.
7.3.3. Приостановить работу Платформы для проведения технических работ, устранения
сбоев и пр.
7.4. Пользователь вправе:7.4.1. Отказаться от бронирования в порядке, предусмотренном разделом 5 Соглашения.
7.4.2. Требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных настоящей
офертой.7.5. Пользователю запрещается:
7.5.1. Использовать Платформу и любые материалы, информацию, размещенные на
Платформе, в любых целях, запрещенных применимым законодательством, а также
подстрекать к любой незаконной деятельности.ПРАВА НА ПЛАТФОРМУ И МАТЕРИАЛЫ, ОПУБЛИКОВАННЫЕ НА НЕЙ
8.1. Все права на Платформу, а также размещенные на ней материалы (тексты, изображения,
описания, фотографии и пр.) принадлежат Оператору. В случае, если исключительное
право на какой-либо элемент (материал), размещенный на Платформе Оператору, не
принадлежит, Оператор гарантирует, что использует такой элемент (материал) на законных
основаниях и при наличии всех необходимых разрешений.
8.2. Любое использование размещенных на Платформе материалов, текстов, изображений,
фотографий, описаний и пр. элементов, допускается только с предварительного
письменного согласия Оператора.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. При заключении настоящего Соглашения Пользователь заявляет о своем понимании и
согласии с тем, что Оператор не несет ответственности перед Пользователем:
9.1.1. За качество, безопасность, законность, содержание и своевременность оказания
Услуги Поставщиками.
9.1.2. За действия или бездействие Поставщиков, их представителей, гидов, капитанов,
пилотов, водителей и иных привлеченных лиц.
9.1.3. За ущерб жизни, здоровью или имуществу Пользователя или сопровождающих
Пользователя лиц, возникший в ходе оказания Услуг.
9.1.4. За отмену, перенос или изменение Услуг по причинам, зависящим от Поставщика
или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
9.1.5. За несоответствие субъективного мнения Пользователя об Услуге его ожиданиям
или описанию на Платформе.
9.1.6. За временные технические сбои в работе Платформы, вызванные причинами, не
зависящими от Оператора.9.2. В случае неурегулирования претензии Пользователя, адресованной Оператору, в порядке,
предусмотренном разделом 6 оферты, требования о возврате денежных средств
Пользователь адресует напрямую Поставщику.
9.3. Любые иные претензии, связанные с:
качеством, объемом, полнотой оказанных Услуг;
несоответствием Услуги описанию, размещенному на Платформе;
отменой, переносом, изменением условий оказания Услуги;
действиями (бездействием) представителей Поставщика, гидов, инструкторов, водителей
и иных привлеченных Поставщиком лиц; причинением вреда жизни, здоровью, имуществу Пользователя в ходе оказания Услуг, подлежат направлению и рассмотрению непосредственно Поставщику Услуги в
соответствии с реквизитами и контактными данными, указанными в ДОУ.9.4. Оператор, получивший от Пользователя любую претензию, указанную в п. 9.3 выше, в
течение 3 (трех) рабочих дней направляет ее Поставщику для рассмотрения по существу и
уведомляет Пользователя о факте такого направления. Указанное направление претензии не
означает принятия Оператором на себя каких-либо обязательств по ее рассмотрению или
удовлетворению.
9.5. Оператор не является стороной в споре между Пользователем и Поставщиком, не обладает
полномочиями по разрешению таких споров по существу и не несет ответственности за
решения, принимаемые Поставщиком по претензиям Пользователя.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В рамках Соглашения и для целей его заключения и исполнения Оператор обрабатывает
персональные данные (далее по тексту – «ПД») Пользователя.
10.2. Состав обрабатываемых Оператором ПД Пользователя включает в себя следующие
данные:
10.2.1.Имя.
10.2.2.Номер телефона.
10.2.3.Адрес электронной почты.
10.2.4.Иные данные, которые может сообщить о себе Пользователь, в процессе заполнения
формы обратной связи при бронировании Услуг.10.3. Обработка ПД осуществляется Оператором, а также иными третьими лицами, которые
привлекаются Оператором к обработке, или которым передаются ПД в указанных целях в
соответствии с применимым законодательством. К числу подобных третьих лиц, в
частности, могут относиться контрагенты Оператора, включая компании, оказывающие
услуги предоставления и обеспечения функционирования используемых Оператором
информационных систем (в том числе Платформы), консультационные, юридические и
аудиторские услуги, государственные / муниципальные органы в случаях,
предусмотренных применимым законодательством.
10.4. Оператор имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных ПД и/или
передавать им полученные ПД в указанных целях при условии обеспечения указанными
третьими лицами конфиденциальности и безопасности ПД при обработке.
10.5. В случае изменения ПД Пользователь обязуется незамедлительно письменно
информировать об этом Оператора.
10.6. Оператор обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические
меры для защиты получаемых ПД от неправомерного или случайного доступа к ним,
уничтожения, изменения, блокирования, копирования, представления, распространения
ПД, иных неправомерных действий в отношении ПД, и соблюдать принципы и правила
обработки ПД, предусмотренные применимым законодательством
10.7. Более подробная информация об условиях обработки ПД, принимаемых мерах
безопасности и соответствия законодательству, а также о возможности реализации прав
субъекта ПД отражена в Политике конфиденциальности Оператора, с которой
Пользователь может ознакомиться по адресу: https://flow-trip.ru/privacy.
10.8. В тех случаях, когда субъектами ПД выступают граждане Российской Федерации, Оператор
обеспечивает соблюдение всех требований действующего в Российской Федерации, регулирующего вопросы обработки и защиты персональных данных, в том числе
требования, предусмотренные ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О
персональных данных».СРОК ДЕЙСТВИЯ. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на Платформе и действует
бессрочно.
11.2. Соглашение на условиях оферты считается заключенным с момента начала использования
Платформы и действует вплоть до выполнения Пользователем и Оператором всех своих
взаимных обязательств.
11.3. Оператор оставляет за собой право в одностороннем внесудебном порядке вносить
изменения в условия настоящей оферты.
11.4. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на Платформе, если иной срок
не указан непосредственно в тексте новой редакции оферты.
11.5. Новая редакция оферты применяется к правоотношениям Сторон, возникшим после ее
опубликования на Платформе. К правоотношениям, возникшим до момента опубликования
новой редакции, применяется редакция оферты, действовавшая на момент возникновения
таких правоотношений.
11.6. Пользователь обязуется самостоятельно регулярно знакомиться с актуальной редакцией
оферты.
11.7. Неознакомление с внесенными Оператором изменениями не освобождает Пользователя от
обязанности их соблюдать.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. ПОДСУДНОСТЬ
12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним,
Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Обязательный
претензионный порядок не предусмотрен.
12.2. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит разрешению в суде по
месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Специального
Административного Района Гонконг.
12.3. К настоящему Соглашению и отношениям Сторон применяется законодательство
Специального Административного Района Гонконг.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Если какое-либо положение настоящей оферты, или заключенного на ее условиях
Соглашения, будет признано недействительным или неисполнимым, это не повлечет
недействительности или неисполнимости иных положений оферты (Соглашения).
13.2. Стороны согласовали, что любая переписка Сторон, которая осуществляется по
электронной почте с использованием авторизованных адресов (то есть с авторизованного
адреса одной стороны на авторизованный адрес другой стороны) является надлежащей и
имеющей полную юридическую силу для Сторон.
13.3. Авторизованными адресами Сторон являются:
13.3.1.Для Пользователя – адрес электронной почты, указанный в Заявке.
13.3.2.Для Оператора – адрес электронной почты, указанный в разделе 14 настоящей
оферты.
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОПЕРАТОРА
Адрес электронной почты: info@flow-trip.ru
